プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、 及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを指します。

2. 個人情報の取得と利用目的

当店は、以下の目的のために必要最小限の個人情報を取得いたします：

• サービスの提供及び予約管理のため
• お客様からのお問い合わせに対する回答のため
• お客様の本人確認のため
• サービスの品質向上のため
• 緊急時の連絡のため

※ お客様の性的指向、サービス利用履歴等の機微な情報については、 サービス提供に必要な範囲を超えて利用することは一切ございません。

3. 個人情報の第三者提供

当店は、お客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。 ただし、以下の場合を除きます：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 個人情報の安全管理措置

当店は、個人情報の漏えい、紛失、改ざんを防止するため、以下の安全管理措置を講じています：

技術的対策

• SSL/TLS暗号化通信の使用
• データベースの暗号化
• アクセス権限の厳格な管理
• 定期的なセキュリティ更新の実施

組織的対策

• 従業員への守秘義務の徹底
• 個人情報保護に関する定期的な研修の実施
• 個人情報へのアクセス記録の保管
• 定期的な内部監査の実施

物理的対策

• 個人情報を含む書類の施錠管理
• 入退室管理の徹底
• セキュリティカメラによる監視（プライバシーエリアを除く）

5. 個人情報の保存期間

当店は、お客様の個人情報を、サービス提供に必要な期間のみ保管いたします。 具体的には、最後のご利用から2年間を保存期間とし、その後は速やかに削除または匿名化処理を行います。 ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、この限りではありません。

6. 匿名性の確保

当店は、お客様のプライバシーを最大限尊重し、以下の対応を行っています：

• ご予約時のお名前は、ニックネームや仮名でも承ります
• お客様の声や体験談を掲載する際は、個人が特定されないよう十分に配慮します
• 年代と抽象的な職業のみの記載とし、詳細な個人情報は一切掲載しません

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求する権利を有しています。 請求される場合は、以下の連絡先までご連絡ください：

※ ご本人確認のため、お電話番号または予約時にお伝えいただいた情報での確認をさせていただく場合があります。

8. Cookieおよび解析ツールの使用について

当店のウェブサイトでは、お客様の利便性向上とサービス改善のため、 以下の技術を使用しています：

Cookie（クッキー）

Cookieは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルです。 Cookieにより個人を特定することはありません。 お客様はブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができますが、 その場合ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

Google Analytics

当店では、Google社が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。 Google Analyticsは、Cookieを使用してお客様のウェブサイト利用状況を分析します。 この情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。 詳細はGoogleプライバシーポリシーをご確認ください。

Google Tag Manager

当店では、タグ管理ツール「Google Tag Manager」を使用しています。 これにより、ウェブサイトのタグを効率的に管理し、お客様により良いサービスを提供することができます。 Google Tag Manager自体はCookieを使用しませんが、管理するタグがCookieを使用する場合があります。

オプトアウトについて：
Google Analyticsによる計測を無効にしたい場合は、Google Analytics オプトアウト アドオンをご利用ください。

9. SSL/TLS（暗号化通信）について

当店のウェブサイトでは、お客様の個人情報を保護するため、 SSL/TLS暗号化通信を使用しています。 これにより、お客様が入力された情報は暗号化され、安全に送信されます。

10. プライバシーポリシーの改定

当店は、法令の改正や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。 改定した場合は、当ウェブサイトにて公表いたします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします：